Gedragscode & Klachtenregeling

GEDRAGSCODE

In ons werk hanteren we de gedragscode conform die van het NTRO

Zie hier de Gedragscode-NRTO.

KLACHTEN

We staan voor uitzonderlijke kwaliteit en nemen eventuele klachten serieus. Wat je kan doen bij een eventuele klacht zie uitgelegd in onze klachtenprocedure.

Zie hier de Klachtenprocedure BTC BV.